1.Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Огнев Антон Александрович, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании Услуг психологического консультирования, представленных на сайте Исполнителя (www.c-psy.ru).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Услуги психологического консультирования, дистанционных программ и тренингов в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, являющимся Приложением № 1 к настоящему Договору, и опубликованному на интернет-сайте Исполнителя.

2.2. Услуги психологического консультирования, дистанционных программ и тренингов оказываются Клиенту очно, через электронную почту или через электронные системы Skype, Viber, WhatsApp по взаимному согласию Сторон.

2.3. Клиент производит оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор и его Приложения являются официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на сайте Исполнителя (www.c-psy.ru).

3. Порядок оплаты Услуг

3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.2. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

3.3. Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (через отделение Сбербанка РФ или любого другого банка, осуществляющего межбанковские платежи или посредством системы онлайн-эквайринга Банка Тинькофф через форму оплаты, размещенную на сайте Исполнителя) или наличным платежом путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя.

3.4. Полная стоимость услуг указана на сайте Исполнителя (www.c-psy.ru) в разделе Услуги.

3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора.

4.2. При безналичной форме оплаты Клиент сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа).

4.3. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Клиенту в случае если:

В любом случае Исполнитель сообщает Клиенту о готовности работать с его ситуацией.

4.4. Услуги оказываются в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуг.

4.5. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Клиенту Услуг в объеме, соответствующем сумме их оплаты.

4.6. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения консультаций.

5. Права, обязанности и ответственность сторон

Исполнитель обязан:

5.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.

5.2. Осуществлять консультации, дистанционные услуги и тренинги согласно назначенному расписанию консультаций и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.

5.3. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления, противоречащие Уголовному кодексу РФ.

Исполнитель вправе:

5.4. Использовать материалы психологических консультаций и дистанционных программ в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания имен и данных Клиента.

5.5. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом диспансере, несвоевременной оплаты консультаций, появления на консультации в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

Клиент обязан:

5.6. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора.

5.7. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя.

Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

Клиент вправе:

5.8. Предупредить Исполнителя о невозможности получения услуги в запланированное ранее время не позднее, чем за 24 часа до данного времени.

5.9. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.10. Согласовать с Исполнителем вариант переноса получения услуги на более удобное время не позднее, чем за 24 часа до намеченного времени.

5.11. Отказаться от получения оплаченной услуги и потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных в кассу или на расчетный счет Исполнителя за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.6. настоящего Договора.

5.12. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных в кассу или на расчетный счет Исполнителя за еще не проведенную консультацию или курс консультаций, за исключением случаев, предусмотренных п.4.6. настоящего Договора.

5.13. Возврат средств производится в соответствии с разделом 6.

5.14. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством.

6. Политика возврата средств

6.1. Оплата услуги, размещенной на сайте Исполнителя (www.c-psy.ru) подтверждает согласие заказчика с правилами возврата средств.

6.2. Возврат средств возможен при условии, что услуга Исполнителем не была оказана, в частности в случаях, описанных в пп. 5.11. и 5.12., либо оказана с ненадлежащим качеством.

6.3. Услуги психолога имеют индивидуально-определенные свойства (могут быть использованы только тем человеком, который их приобрел). При условии надлежащего качества услуги психолога не подлежат обмену или возврату.

6.4. Для возврата средств Клиент должен сообщить о своем решении отказаться от услуги не позднее, чем за 24 часа до запланированного времени ее получения, написав письмо в свободной форме на электронный адрес (info@c-psy.ru). В теме письма указать «Возврат средств» и обязательно прикрепить квитанцию с датой и способом платежа.

6.5. Запрос рассматривается Исполнителем от 1 до 3 рабочих дней, после чего Клиенту направляется ответ о результате рассмотрения и сроке возврата.

6.6. Оплата за электронные товары (марафоны, книги, аудиоматериалы) в случае получения Клиентом к ним доступа не возвращается.

6.7. Возврат денег производится тем же способом, которым совершена покупка. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты (от 1 до 10 рабочих дней).

6.8. Комиссия (если таковая предусмотрена платежной системой за обратный перевод денег) будет вычтена из суммы, которая подлежит возврату.

6.9. Исполнитель рассматривает каждый случай возврата индивидуально и всегда старается принять решение в сторону клиента, учитывая обстоятельства.

7. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Огнев Антон Александрович (ИНН 222507949486, ОГРН 316222500121267)

Расчетный счет 40802810600000112003 в АО «Тинькофф Банк»

Корр. счет Банка 30101810145250000974

ИНН Банка 7710140679

Бик Банка 044525974